Merce ricevuta, ben imballata, salva da qualsivoglia danno. Buon profumo dei prodotti. Non mi sento di rispondere ora sull'efficacia perchè, fino ad ora, ho avuto occasione di utilizzarlo una sola volta e credo che per avere risultati visibili si debba attendere un medio periodo (credo almeno un 7/8 lavaggi). Comunque, per quel che ho potuto constatare dopo il primo utilizzo i capelli sono morbidi, sembra si sporchino meno. La corposità del capello è la stessa, ma, ripeto, lasciamogli il tempo di fare il loro lavoro a 'sti poveri prodotti!!! :-)